De l’expérience à l’expertise : comprendre et construire les savoirs professionnels d’accompagnement pour renforcer l’engagement des superviseurs.es en entreprise adaptée

Origine et résumé du projet

Ce projet de recherche est né d’un besoin concret exprimé par Axia, une entreprise adaptée qui emploie des personnes vivant avec des limitations. Axia a constaté que ses superviseur·es, souvent embauché·es pour leurs compétences techniques, manquent de formation pour bien accompagner ces employé·es. Le projet vise donc à mieux comprendre leurs pratiques actuelles, à cerner les défis rencontrés et à concevoir une formation adaptée, fondée sur leurs expériences du terrain.

En collaboration avec le CQEA (Conseil québécois des entreprises adaptées), la recherche adopte une approche à la fois en santé (ergonomie, adaptation des tâches) et en sciences sociales (organisation du travail, relations humaines).

Objectif

Ce projet exploratoire veut :

• Comprendre les pratiques de supervision dans les entreprises adaptées du Québec.
• Identifier les besoins et les défis rencontrés par les superviseur·es.
• Mettre en valeur les savoirs expérientiels développés sur le terrain.
• Cerner ce qui influence le sentiment de compétence, l’engagement et la motivation des superviseur·es.
• Poser les bases d’une formation innovante, co-construite avec des personnes concernées, pour mieux soutenir l’accompagnement des employé·es vivant avec des incapacités.

Livrables

Quatre principaux livrables seront produits par l’équipe :

• Portrait des pratiques actuelles de supervision dans les entreprises adaptées.
• Répertoire de pratiques prometteuses pour une supervision inclusive.
• Synthèse vulgarisée des résultats, à l’intention des décideurs et professionnel·les du secteur.
• Publications scientifiques et partages lors d’événements interdisciplinaires et internationaux.

Résultats anticipés / Retombées espérées

🔹 À court terme
Le projet bénéficiera directement à plus de 700 employé·es d’Axia. En clarifiant le rôle des superviseur·es et en valorisant leur expertise du terrain, il renforcera leur sentiment d’efficacité et améliorera la qualité de l’accompagnement offert.

🔹 À moyen terme
Les retombées s’élargiront à tout le réseau des entreprises adaptées du Québec, qui emploie 4 000 personnes handicapées. Une supervision mieux adaptée contribuera à la rétention, à l’inclusion et à l’épanouissement professionnel de ces employé·es.

🔹 À long terme
Ce projet servira de tremplin à la mise en place d’un parcours de formation durable. Il contribuera à créer des milieux de travail plus inclusifs, non seulement dans les entreprises adaptées, mais aussi dans d’autres milieux comme les écoles, les organismes d’insertion et les services spécialisés.