Musées et inclusion : Trousse de bonnes pratiques

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Origine et résumé du projet

La Société des musées du Québec (SMQ), qui regroupe près de 400 institutions muséales, observe un besoin croissant d’outils concrets pour soutenir l’accessibilité universelle dans les musées. Malgré une volonté réelle d’inclusion, plusieurs établissements manquent de ressources, de connaissances et de cadres d’action adaptés pour transformer leurs espaces, leurs communications et leurs pratiques.

Les données récentes rappellent l’ampleur du défi : seulement 39 % des personnes en situation de handicap visitent un musée au moins une fois par an au Québec. Cette réalité reflète des obstacles persistants, même si la culture joue un rôle essentiel dans le bien-être et la participation sociale. Bien que les musées aient l’obligation de se doter de plans d’accessibilité, ceux-ci sont souvent peu outillés, inégalement appliqués et rarement basés sur l’expérience vécue des publics concernés.

Les constats du rapport Musées inclusifs montrent clairement ce qui freine la mise en œuvre : manque de données, référentiels incomplets, ressources limitées, contraintes patrimoniales, coûts élevés, formation insuffisante et faible participation des personnes concernées aux démarches de conception.


Objectifs

Le projet vise à doter les professionnels des musées du Québec des connaissances et ressources nécessaires pour intégrer durablement les principes de l’accessibilité universelle dans leurs pratiques. Pour y parvenir, le projet comprend quatre objectifs :

  1. Recenser les ressources existantes.
  2. Concevoir la trousse à outils numérique et évolutive sur l’accessibilité universelle.
  3. Tester et valider cet outil de transfert des connaissances avec des musées, des experts, des personnes en situation de handicap et des partenaires communautaires.
  4. Assurer le transfert des connaissances après la mise en ligne de la trousse à outils.

Livrables prévus

Trois principaux livrables seront produits par l’équipe :

  • Cartographie ressources existantes : documentation et recensement des pratiques exemplaires inclusives dans les musées.
  • Maquette du contenu de la trousse à outils : planification, aménagement, médiation, communication, accueil et gestion muséale.
  • Trousse à outils : guides, fiches pratiques, exemples, ressources de formation.

Résultats anticipés / Retombées espérées

En favorisant une meilleure compréhension des besoins et en outillant les équipes muséales, la trousse contribuera à offrir des environnements plus accueillants, inclusifs et adaptés. À l’issue du projet, les personnes ayant une incapacité bénéficieront d’une meilleure accessibilité aux musées québécois sur les plans physique, communicationnel et expérientiel.  Ce qui se traduira par une participation culturelle renforcée et un sentiment d’appartenance accru au sein des communautés.

En favorisant une culture organisationnelle inclusive, ce projet contribuera à mieux répondre aux besoins des personnes en situation de handicap dans toutes les dimensions de la vie muséale, de la médiation à la gouvernance.

Global progress
Team members

Chercheur·euse·s principal·e·s :

  • Aude Porcedda, Université du Québec à Trois-Rivières
  • Eva Kehayia, Université McGill

Partenaire principal :

  • Céline Le Merlus, Directrice de la transition écologique à la Société des musées du Québec (SMQ)

Personnes avec un savoir expérientiel :

  • Marie Ayotte

Autres membres de l’équipe et affiliations :

  • Bruno Ronfard, Kéroul
  • Caroline Donat, Technoleads
  • Marie-Michelle Duquette, AQLPH
Scientific sectors
Innovation stages
  • Expérimentation
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