De l’expérience à l’expertise : comprendre et construire les savoirs professionnels d’accompagnement pour renforcer l’engagement des superviseurs.es en entreprise adaptée

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Origine et résumé du projet

Ce projet de recherche est né d’un besoin concret exprimé par Axia, une entreprise adaptée qui emploie des personnes vivant avec des limitations. Axia a constaté que ses superviseur·es, souvent embauché·es pour leurs compétences techniques, manquent de formation pour bien accompagner ces employé·es. Le projet vise donc à mieux comprendre leurs pratiques actuelles, à cerner les défis rencontrés et à concevoir une formation adaptée, fondée sur leurs expériences du terrain.

En collaboration avec le CQEA (Conseil québécois des entreprises adaptées), la recherche adopte une approche à la fois en santé (ergonomie, adaptation des tâches) et en sciences sociales (organisation du travail, relations humaines).

Objectif

Ce projet exploratoire veut :

• Comprendre les pratiques de supervision dans les entreprises adaptées du Québec.
• Identifier les besoins et les défis rencontrés par les superviseur·es.
• Mettre en valeur les savoirs expérientiels développés sur le terrain.
• Cerner ce qui influence le sentiment de compétence, l’engagement et la motivation des superviseur·es.
• Poser les bases d’une formation innovante, co-construite avec des personnes concernées, pour mieux soutenir l’accompagnement des employé·es vivant avec des incapacités.

Livrables

Quatre principaux livrables seront produits par l’équipe :

• Portrait des pratiques actuelles de supervision dans les entreprises adaptées.
• Répertoire de pratiques prometteuses pour une supervision inclusive.
• Synthèse vulgarisée des résultats, à l’intention des décideurs et professionnel·les du secteur.
• Publications scientifiques et partages lors d’événements interdisciplinaires et internationaux.

Résultats anticipés / Retombées espérées

🔹 À court terme
Le projet bénéficiera directement à plus de 700 employé·es d’Axia. En clarifiant le rôle des superviseur·es et en valorisant leur expertise du terrain, il renforcera leur sentiment d’efficacité et améliorera la qualité de l’accompagnement offert.

🔹 À moyen terme
Les retombées s’élargiront à tout le réseau des entreprises adaptées du Québec, qui emploie 4 000 personnes handicapées. Une supervision mieux adaptée contribuera à la rétention, à l’inclusion et à l’épanouissement professionnel de ces employé·es.

🔹 À long terme
Ce projet servira de tremplin à la mise en place d’un parcours de formation durable. Il contribuera à créer des milieux de travail plus inclusifs, non seulement dans les entreprises adaptées, mais aussi dans d’autres milieux comme les écoles, les organismes d’insertion et les services spécialisés.