En 2011, le Groupe Défi Accessibilité a défini l’accessibilité universelle comme étant : « le caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui, dans un but d’équité et dans une approche inclusive, permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents ».
L’accessibilité universelle s’articule autour de 4 axes, le tout dans l’intention de desservir adéquatement l’ensemble des citoyens. Ces 4 axes sont les suivants :
1- Architectural et urbanistique;
2- Programmes, services et emploi;
3- Communications;
4- Sensibilisation et formation.
AlterGo a développé une expertise en la matière principalement dans les milieux du loisir, du sport et de la culture, et désire la partager dans le but de créer une société plus inclusive.
